مشتری محترم لطفا قبل از نهایی کردن سفارش به علت متغیر بودن قیمت ها حتما قیمت را استعلام فرمایید
راهنمای خرید از سایت تکینو
خرید از فروشگاه آنلاین تکینو بسیار ساده است و شما می‌توانید با چند مرحله سریع و آسان، محصولات دیجیتال مورد نظر خود را خریداری کنید. در این راهنما، تمام مراحل خرید از سایت تکینو به طور کامل توضیح داده شده است تا تجربه‌ای راحت و بدون دغدغه داشته باشید.
1. ثبت‌نام و ورود به حساب کاربری
برای خرید از سایت تکینو، ابتدا باید در سایت ثبت‌نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید. اگر قبلاً حساب کاربری دارید، می‌توانید از بخش "ورود به حساب" در بالای صفحه، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.
اگر حساب کاربری ندارید:
- به صفحه "ثبت‌نام" بروید.
- اطلاعات شخصی شامل نام، ایمیل، شماره تلفن و آدرس را وارد کنید.
- پس از ثبت‌نام، ایمیل تأیید را دریافت خواهید کرد و سپس می‌توانید وارد حساب خود شوید.
2. جستجو و انتخاب محصول
پس از ورود به حساب کاربری، شما می‌توانید محصولات مختلف را از طریق دسته‌بندی‌ها، نوار جستجو یا پیشنهادات ویژه مشاهده کنید. تکینو محصولات خود را به طور مرتب دسته‌بندی کرده است تا جستجو برای شما آسان‌تر باشد.
- دسته‌بندی‌ها: در بالای صفحه سایت، دسته‌بندی‌های مختلف محصولات دیجیتال مانند گوشی‌های هوشمند، لپ‌تاپ‌ها، لوازم جانبی، گجت‌های هوشمند و ... وجود دارد.
- نوار جستجو: اگر به دنبال محصول خاصی هستید، کافیست نام محصول را در نوار جستجو وارد کنید.
- پیشنهادات ویژه: می‌توانید محصولات پرفروش و تخفیف‌دار را در این قسمت مشاهده کنید.
3. بررسی جزئیات محصول
پس از انتخاب محصول، صفحه اختصاصی آن نمایش داده می‌شود که شامل اطلاعات کامل محصول، مشخصات فنی، تصاویر، نظرات کاربران و قیمت می‌باشد. حتماً جزئیات محصول را بررسی کنید تا از تطابق آن با نیازهای خود مطمئن شوید.
4. افزودن محصول به سبد خرید
اگر تصمیم به خرید محصول دارید، روی دکمه "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید. شما می‌توانید محصولات بیشتری را به سبد خرید خود اضافه کنید یا در صورتی که تمام انتخاب‌هایتان را انجام داده‌اید، به مرحله پرداخت بروید.
5. مشاهده سبد خرید و ویرایش آن
برای مشاهده سبد خرید خود، روی آیکون سبد خرید در بالای صفحه کلیک کنید. در این قسمت می‌توانید:
- تعداد محصولات را تغییر دهید.
- محصولاتی که نیاز ندارید را حذف کنید.
- تخفیف‌ها یا کوپن‌های خرید خود را وارد کنید (اگر در دسترس باشد).
6. تکمیل اطلاعات ارسال
در این مرحله، باید اطلاعات مربوط به آدرس تحویل سفارش خود را وارد کنید. این اطلاعات شامل:
- نام و نام خانوادگی
- آدرس دقیق (شامل خیابان، کوچه، پلاک، کد پستی)
- شماره تلفن
- روش ارسال (ارسال فوری، ارسال استاندارد، و...)
7. انتخاب روش پرداخت
پس از تکمیل اطلاعات ارسال، باید روش پرداخت خود را انتخاب کنید. تکینو چندین گزینه پرداخت را ارائه می‌دهد:
- پرداخت آنلاین: شما می‌توانید به صورت امن از طریق درگاه پرداخت آنلاین مبلغ سفارش خود را پرداخت کنید.
- پرداخت در محل: در صورت انتخاب این گزینه، شما می‌توانید مبلغ سفارش را هنگام دریافت کالا به پیک یا مأمور ارسال پرداخت کنید.
- پرداخت از طریق کارت بانکی: در صورتی که روش‌های پرداخت آنلاین فعال نباشد، می‌توانید از طریق کارت‌های بانکی پرداخت کنید.
8. تأیید و ثبت سفارش
پس از انتخاب روش پرداخت، خلاصه‌ای از سفارش شما به نمایش درخواهد آمد. قبل از تأیید نهایی، از دقت اطلاعات بررسی کنید و اگر همه‌چیز درست بود، روی دکمه "تأیید سفارش" کلیک کنید. شما پیام تأیید سفارش را همراه با شماره پیگیری دریافت خواهید کرد.
9. پیگیری سفارش
پس از ثبت سفارش، می‌توانید از طریق حساب کاربری خود، وضعیت سفارش را پیگیری کنید. تیم پشتیبانی تکینو به‌طور مرتب شما را از وضعیت ارسال کالا مطلع می‌کند.
10. دریافت کالا
پس از ارسال سفارش، پیک یا مأمور ارسال کالا، محصول شما را به آدرس مشخص‌شده تحویل خواهد داد. توجه داشته باشید که در صورت انتخاب پرداخت در محل، باید مبلغ سفارش را به صورت نقدی یا کارت‌خوان در محل تحویل پرداخت کنید.
نکات مهم هنگام خرید از تکینو:
- اطمینان از موجودی محصول: پیش از نهایی کردن خرید، مطمئن شوید که محصول مورد نظر در انبار موجود است.
- بررسی تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه: ممکن است در برخی اوقات تخفیف‌ها یا پیشنهادات ویژه‌ای برای برخی از محصولات وجود داشته باشد.
- گارانتی و خدمات پس از فروش: اطمینان حاصل کنید که محصول خریداری‌شده دارای گارانتی معتبر است و در صورت بروز مشکل، خدمات پس از فروش قابل اعتماد در دسترس باشد.
با استفاده از این راهنمای خرید، می‌توانید تجربه‌ای راحت و سریع از خرید آنلاین در فروشگاه تکینو داشته باشید. اگر در هر مرحله‌ای نیاز به کمک داشتید، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شماست.